​​荷兰Maastricht大学全职教授，法国Strassbourg大学 (1993)、瑞典 Gothenburg大学(1995)及新西兰Otago大学(1997、2004)访问教授。同时，卡斯帕尔教授还兼任多家国际知名企业，如PHILIPS MEDICAL SYSTEMS等公司的管理顾问，并为这些公司提供咨询服务。在服务营销与管理研究，特别是服务质量管理研究方面有卓越的成就。曾撰写专著10余部，在各类刊物上公开发表论文近百篇。</p><p style="text-align: center"> <br...

​​芬兰瑞典语经济与管理学院市场营销系副教授，该校学术委员会委员，天津师范大学访问教授（2007）。出版专著多部，并在刊物和国际学术会议上发表文章30余篇。主要研究方向为跨文化服务质量评价及企业营销渠道研究。</p><p style="text-align: center"> <br /> &nbsp;</p

​​芬兰瑞典语经济与管理学院物流管理学教授。International Journal of Physical Distribution and Logistics Management、Journal of Supply Chain Management等多家国际刊物编委。发表在Management Research News上的Using simulation to increase efficiency in blood supply chains （Vol.29, No 12, pp. 801-819）一文曾荣获Emerald优秀论文，此外还获得其他多种奖项。</p><p style="text-align: center"> <...

<p style="text-align: center"> &nbsp;<img alt="按此在新窗口打开图片" border="0" height="367" src="http://tjnumba.com/attachments/month_1003/74v0_ChristianGronroos.jpg" width="250" /></p><p> &nbsp;&nbsp;&nbsp; 服务管理学科创始人之一，执教于芬兰赫尔辛基瑞典语经济与管理学院，现任服务管理研究中心主任。由于在营销学方面的突出贡献，格罗鲁斯教授荣获欧洲最有影响的阿塞尔（Ahlsell）营销学研究奖...

博士，法国大使馆文化官员，法国高等教育部副教授，清华大学经济与管理学院高级访问学者，同时还在法国Aix-Marseille大学、Lille 3大学等机构任职。研究领域主要涵盖组织与沟通、复杂理论在组织中的应用及战略情报和战略管理等。曾在中国《科学学与科学技术管理》、法国&laquo; L&rsquo;Information : co&ucirc;t et valeur &raquo;等杂志上发表论文对篇，并撰写有《法语及文化多样性》等多部著作（著译者：北京外国语...